製造業の“保守部門"を収益エンジンに変える情報活用戦略── シンキングリードが無料オンラインセミナーを開催 ──
2026年9月3日 シンキングリード株式会社
シンキングリード株式会社は2026年9月17日16時から、製造業のアフターサービス・保守部門向け無料オンラインセミナー「保守部門を収益エンジンに変える情報活用戦略」をMicrosoft Teamsで開催します。展示会アンケートで判明した「情報の分散」(54%)や「ベテラン依存」(31%)といった課題を起点に、顧客が不満を言わないまま契約更新時に離反する“サイレント離反”の実態と、保守部門を収益部門へ転換する設計思想を約40分で解説。アンケート回答者には「3つの一歩」チェックリストと振り返り冊子(13ページ)を進呈します。同社は製造業の保守業務向けCRM「F-RevoCRM」を展開しており、顧客・修理履歴管理からアラート通知、代理店連携までをカバーしています。
シンキングリード株式会社（本社：東京都中央区/以下、シンキングリード）は、2026年9月17日(木)、製造業のアフターサービス・保守部門を対象とした無料オンラインセミナー「保守部門を収益エンジンに変える情報活用戦略」を開催します。製造業向けの展示会で得た各社の生の声から見えてきた“サイレント離反”の実態と、その打ち手を解説します。
■ セミナー概要
情報の分散が引き起こす“サイレント離反”。保守部門の顧客は不満を口にせず、契約更新のタイミングで静かに他社に切り替わっていきます。1社の離反は、その顧客の生涯にわたる関係価値がまるごと競合他社の資産に移る出来事です。
本セミナーでは、帳簿には現れない機会損失の実態と、保守部門を「利益を生み出す部門」へ転換するための実践的な設計思想を、およそ40分で解説します。「システムを入れたのに現場が変わらない」「顧客が気づかないうちに離れている気がする」── そんな課題感をお持ちの保守部門の皆様におすすめの内容です。
■ 開催概要
・タイトル ： 保守部門を収益エンジンに変える情報活用戦略
・日時 ： 2026年9月17日(木)16:00〜17:00
・参加費 ： 無料
・参加方法 ： オンライン開催（Microsoft Teams）
・主催 ： シンキングリード株式会社
セミナーに申し込む
＜2026/9/17(木)16時無料セミナー開催＞保守部門を収益エンジンに変える情報活用戦略とは？
https://f-revocrm.doorkeeper.jp/events/199167
本セミナーは、製造業向けの展示会で実施したアンケート(保守部門の課題として「情報の分散」54%、「ベテラン依存」31%、92%が既に何らかのシステムを導入済み)を出発点に、独自の視点で“保守部門の変革”を掘り下げていきます。参加者には、明日から社内で試せる「3つの一歩」チェックリストと、セミナー振り返り冊子(全13ページ)を進呈します(アンケート回答者限定)。
■ 内容
・独自調査: 製造業に共通する“見えない課題”
・帳簿に現れない“サイレント離反”の実態
・「氷山の一角」の下に広がる、顧客流出の本当の構造
・情報の分散を解く3つの設計思想
・明日から始められる3つの具体アクション
■ シンキングリード株式会社について
ビジネスコンセプト「ビジネスをもっとスマートに。」
シンキングリードは、各お客様の生産性向上のための最善策を見つけ出し、それを各システムへ反映させることで課題解決のご支援を行っています。
【会社概要】
会社名 ： シンキングリード株式会社
所在地 ： 東京都中央区日本橋人形町1丁目11番2号 川商ビル8階
代表者 ： 金丸 隆
設立 ： 2008年7月28日
■ F-RevoCRMについて
F-RevoCRMは、製造業のアフターサービス・保守部門向けに最適な顧客管理システムです。
情報の一元管理（顧客ごとの製品・機械情報、修理・点検の履歴、保守契約情報）から、代理店・委託先との情報共有、契約更新や部品交換時期のアラート通知まで、保守・アフターサービス業務のプロセス全体をカバーすることができます。
さらに、問い合わせ管理や技術資料の共有機能も備わっています。ノーコード・ローコードで項目や画面を柔軟に変更できるため、自社の業務フローや修理報告書のフォーマットに合わせてカスタマイズが可能です。企業ごとに保守・アフターサービスの実務に応じてF-RevoCRMを設定し、基幹システムとの連携を含めた業務環境を最適化することができます。
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